Kwaliteitscontrôle

Het kantoor en de advocaten dienen zich te houden aan de voorschriften van de advocatenwet en de gedragsregels van de Nederlandse Orde van Advocaten en de CCBE. Wij maken gebruik van het door de NOVA aanbevolen kantoorhandboek dat de processen op het kantoor beschrijft teneinde de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Meesters van zaken doet een permanent kwaliteitsonderzoek onder de cliënten ter verbetering van de dienstverlening. In verband hiermee wordt regelmatig aan cliënten gevraagd om een vragenlijst in te vullen. Behoort u niet tot degenen aan wie een vragenlijst is toegestuurd en wilt u toch opmerkingen kwijt, dan kunt u via de onderstaande link de vragenlijst ophalen. Deze kunt u terugsturen per e-mail of per post.